服務宗旨(zhi):
盡快響應(yīng)客戶的需(xū)求,全環節(jie)的保障及(jí)時、到位、高(gāo)效。
服務承(cheng)諾:
真誠的(de)感謝您選(xuan)用肯邁得(de)數控機床(chuang),成爲肯邁(mai)得機床的(de)忠實用戶(hu)。
爲了您能(néng)更好的使(shǐ)用肯邁得(dé)機床,請在(zài)使用前仔(zǎi)細閱讀說(shuo)明書,正确(que)掌握機床(chuáng)的性能,真(zhēn)正讓肯邁(mai)得成爲您(nín)的工作伴(ban)侶。肯邁得(dé)環一直緻(zhi)力于“服務(wù)于客戶,滿(man)意于客戶(hu)”,全心全意(yi)爲您解決(jué)機床在操(cao)作過程中(zhong)出現的任(rèn)何質量問(wen)題,解決您(nin)的後顧之(zhi)憂,讓您買(mai)的放心,用(yong)的安心!
我(wǒ)們的售後(hou)服務人員(yuan)将在盡快(kuài)到達并對(dui)機床進行(hang)調試。公司(sī)定期對售(shòu)後服務人(rén)員進行培(péi)訓,以提高(gāo)服務人員(yuan)職能,并提(tí)供配件等(děng)方面的支(zhi)持。
注意事(shì)項:
下列情(qing)況不屬我(wo)司保修範(fan)圍,因産生(sheng)的維修責(zé)任♉和費💰用(yong)可能由您(nín)承擔:
1:人爲(wèi)損壞、操作(zuo)不當、碰撞(zhuàng)後造成的(de)故障;
2:自行(hang)對機床拆(chāi)裝、改造後(hou)造成的故(gu)障;
3:非我公(gong)司專業維(wei)修人員擅(shan)自修理、修(xiu)理不當造(zào)成的故障(zhàng);
4:自然災害(hài),如地震、火(huo)災、水災、雷(lei)擊造成的(de)故障;
5:未按(àn)要求接線(xian)或電源電(diàn)壓不正常(chang)造成的故(gù)障;
6:未按工(gōng)作條件要(yao)求安裝造(zao)成的故障(zhàng);
7:超過保修(xiu)期
保修時(shi),請務必将(jiāng)您的單位(wei)名稱、地址(zhǐ)、聯系人、電(dian)話、機床型(xing)号、出廠編(bian)号、故障詳(xiáng)情向我公(gong)司售後服(fu)務部反應(yīng)清楚,以便(biàn)我們能快(kuài)速準确的(de)爲您服務(wù)。 爲了保證(zheng)維修質量(liang),請您協助(zhu)我們監督(du)我公司售(shou)後服務人(rén)員的工作(zuò),請如實填(tián)寫售後服(fú)務人員抵(di)達和離開(kāi)時間,詳細(xi)填寫服務(wù)效果,若出(chū)現售後服(fú)務人員态(tài)度惡劣,索(suo)要招待和(he)财務等情(qíng)況,請向我(wǒ)公司投訴(su)。
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